Política de Privacidad

upfy.me ofrece una plataforma multi-tenant que permite a las organizaciones recopilar reportes de incidentes mediante códigos QR y enviarlos al equipo correcto. Cada organización cliente (un "workspace") es la responsable de los datos que gestiona; upfy actúa como encargada en su nombre.

Datos de cuenta: nombre, correo y contraseña (almacenada con hash) de quienes se registran.

Datos de reporte: la descripción, fotos opcionales y metadatos enviados cuando alguien escanea un QR y reporta un problema. Quien reporta no necesita crear una cuenta.

Datos de uso: registros, información del dispositivo y navegador y ubicación aproximada derivada de la IP, usados para operar y proteger el servicio.

Para prestar el servicio: crear workspaces, enrutar reportes, enviar notificaciones y mostrar dashboards.

Para proteger y mejorar la plataforma, prevenir abusos y cumplir obligaciones legales.

No vendemos datos personales y no usamos el contenido de los reportes para publicidad.

Tratamos los datos según las bases aplicables a tu región, incluyendo la ejecución de un contrato, el interés legítimo, el consentimiento (por ejemplo, para cookies no esenciales) y obligaciones legales. Respetamos los derechos del titular conforme a la normativa aplicable.

Compartimos datos con proveedores de infraestructura y correo estrictamente para operar el servicio, bajo contratos que exigen salvaguardas adecuadas. Podemos divulgar datos cuando lo exija la ley.

El historial de reportes se conserva según el plan de cada workspace. Aplicamos cifrado en tránsito, controles de acceso y copias de seguridad periódicas. Ningún método de transmisión es 100% seguro, pero trabajamos para proteger tus datos.

Puedes solicitar acceso, corrección, eliminación o portabilidad de tus datos personales, y oponerte o restringir ciertos tratamientos. Contáctanos y responderemos en los plazos que exige la ley.