Política de Reembolso

Todo plan de pago comienza con una prueba gratuita de 14 días y no requiere tarjeta de crédito. Te animamos a evaluar el producto a fondo durante la prueba antes de pagar.

Las suscripciones mensuales pueden cancelarse en cualquier momento y no se renovarán. Como la prueba permite evaluar antes de pagar, los cargos mensuales ya realizados no suelen ser reembolsables, salvo cuando lo exija la ley.

En los planes anuales, puedes solicitar un reembolso completo dentro de los 14 días posteriores al cargo inicial. Después de 14 días, los planes anuales no son reembolsables por el resto del periodo, pero no se renovarán automáticamente si cancelas.

Escríbenos desde el correo de tu cuenta e incluye el nombre de tu workspace. Los reembolsos aprobados se emiten al método de pago original, normalmente en 5 a 10 días hábiles.

Los cargos por overage, los add-ons y los importes ya consumidos no son reembolsables. Podemos rechazar reembolsos en casos de abuso o incumplimiento de los términos.